นิตยสารออนไลน์รายสองเดือนสำหรับครอบครัวเดลต้าที่เพียรพยายามในการทำงานประจำภูมิภาคอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และออสเตรเลีย

ทีมงาน IA จัดฝึกอบรมระบบอุตสาหกรรมอัตโนมัติออนไลน์ในช่วงวิกฤติ โควิด-19

เริ่มตั้งแต่ช่วงตรุษจีนที่ผ่านมา เราได้เห็นภาพการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในเมืองอู่ฮั่น ประเทศจีน กลายเป็นโรคระบาดที่ส่งผลกระทบต่องานและการใช้ชีวิตในประเทศไทย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตอนนี้ได้กระทบไปทั้งทั่วโลก จากการปิดประเทศและมาตรการเว้นระยะทางสังคมที่ประกาศใช้กันทั่วโลก เราได้เห็นพาร์ทเนอร์และลูกค้าของเราเปลี่ยนจากที่ทำงานมาทำที่บ้าน

ในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ทีมระบบอุตสาหกรรมอัตโนมัติของเดลต้า ทั้งในประเทศไทยและสิงคโปร์ได้จัดชุดการสัมมนาออนไลน์ เพื่อยังคงรักษาการติดต่อกับลูกค้าของเราและเรียนรู้จากลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเรา

Eiffel Hsieh ทีมงานอุตสาหกรรมอัตโนมัติ ณ งาน Manufacturing Expo กรุงเทพฯ

ในช่วงการพัฒนาปรับปรุง เราได้ทดลองใช้แพลตฟอร์มสัมมนา เช่น Skype, Handout, Microsoft Teams และ Zoom เราได้ทดสอบคุณภาพเสียง ข้อจำกัดการเข้าชม ฟังก์ชั่นและค่าใช้จ่าย ที่ตอบโจทย์ความต้องการของทุกภูมิภาค ท้ายที่สุดเราก็เลือก Zoom เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการสัมมนาออนไลน์ของเรา

ในช่วงกลางเดือนมีนาคม รัฐบาลหลายประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ประกาศข้อจำกัดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชุมนุมและการเคลื่อนไหว ซึ่งได้กระตุ้นให้ทีมของเราต้องเปิดตัวการสัมมนาออนไลน์ในวันที่ 30-31 มีนาคม 2563

หลังจากทดสอบการใช้เครื่องมือ เรารู้สึกว่าว่าถึงเวลาแล้วที่จะประกาศกำหนดการสัมมนาการฝึกอบรม Delta IA ออนไลน์ อย่างเป็นทางการ โดยการสัมมนาของเราจัดขึ้นเป็นเวลาสองสัปดาห์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 6 เมษายน จนถึงวันที่ 17 เมษายน พร้อมกับสื่อการอบรม ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00 น. – 10.00 น.

ในการสัมมนาออนไลน์ของเราแต่ละครั้งได้มีการแนะนำผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นส์ของระบบอุตสาหกรรมอัตโนมัติของเดลต้า ใหม่ ที่มีให้จำหน่ายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น PLC, VFD, Servo, HMI, หุ่นยนต์ ระบบเครือข่ายและIIoT และ CNC Eiffel Hsieh และผมจากทีมงานประเทศไทย และ Calvin Ong จากสิงคโปร์นำเสนอในหัวข้อระบบอุตสาหกรรมอัตโนมัติ IA นอกจากนี้เรายังมีแขกรับเชิญในการสัมมนาออนไลน์นี้ โดยนาย Benjamin Tan ผู้อำนวยการฝ่ายขายทีม IPS

Charles Lee (ซ้าย) ทีม IA เดลต้า ประเทศไทย และ Calvin Ong (ขวา) ทีม IA เดลต้า สิงคโปร์ ณ งาน ITAP Singapore

หลังจากผ่านไปสัปดาห์ที่สอง เราได้สรุปผลและพบว่ามีผู้เข้าร่วมการสัมมนาประมาณ 100 – 200 คนจากทั่วโลก โดยส่วนใหญ่มาจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผู้เข้าร่วมจำนวนมากเป็นผู้จัดจำหน่ายของเราและผู้บริโภคโดยตรงบางรายเข้าร่วมด้วย

โดยรวมแล้ว เราประสบความสำเร็จในใช้การสัมมนาเพื่อติดต่อกับพาร์ทเนอร์และลูกค้าของเรา และจัดการฝึกอบรมเชิงลึกในผลิตภัณฑ์ระบบงานอุตสาหกรรมอัตโนมัติ สิ่งนี้จะช่วยผลักดันยอดขายในการใช้แอพลิเคชั่นในวงกว้างขึ้นและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทางด้านเทคนิคเฉพาะมากยิ่งขึ้น

แน่นอนว่าโครงการนี้ยังคงอยู่ระหว่างการดำเนินการและในฐานะวิศวกรสนับสนุนงานขาย เราได้ฝึกทักษะของเราในฐานะผู้ให้การอบรมในการสัมมนาออนไลน์ หนึ่งในประเด็นหลักที่เราต้องดำเนินการในตอนนี้ คือ การเรียนรู้วิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของเดลต้าภายในกรอบเวลาที่จำกัด

ด้วยความสำเร็จของการสัมมนาออนไลน์ของเรา ทีมงาน IA วางแผนที่จะยังคงมีการสัมมนาฝึกอบรมอีก ในเร็ว ๆ นี้ ด้วยระยะเวลา เนื้อหา และกลุ่มเป้าหมายผู้ฟัง ของการสัมมนานี้ขึ้นอยู่กับนโยบายและความต้องการของตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เกี่ยวกับผู้เขียน (แขกรับเชิญ)

ผมเริ่มทำงานในตำแหน่งวิศวกรสนับสนุนการขายกับเดลต้า ประเทศจีน เมื่อปี 2555 และทำงานในตำแหน่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของเดลต้า ประเทศไทย ในปี 2560 สินค้าภายใต้ความรับผิดชอบของผม คือ ผลิตภัณฑ์ควบคุมเครื่องจักร เช่น PLC, HMI, Network, IIoT, SCADA และ แมทชีนวีชั่น ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สามารถสอบถามผมได้ทุกเรื่องเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติสำหรับอุตสาหกรรมที่อีเมล์ CHARLES.LEE@deltaww.com

Share this post:
Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

ใส่ความเห็น

You can also reach us at 360@deltathailand.com.

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *

15 − 7 =