ก้าวผ่านเหตุการณ์ไฟไหม้และอุทกภัย

Text by KK Chong and David Nakayama, DET Corp Comm

ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา ได้เกิดเหตุการณ์ภัยพิบัติครั้งใหญ่ถึง 2 ครั้งใกล้กับบริษัท เดลต้า ประเทศไทย ซึ่งได้ส่งผลให้การใช้ชีวิตแบบปกติใหม่ในยุคโควิด-19 หยุดชะงัก ในเดือนกรกฎาคมได้เกิดเหตุการณ์ระเบิดครั้งใหญ่ที่โรงงานผลิตโฟมและเม็ดพลาสติกในพื้นที่ของเรา ซึ่งได้ก่อให้ความเสียหายต่อทรัพย์สิน และเพื่อนร่วมงานของเราบางคนที่อาศัยอยู่ในบริเวณใกล้เคียงจำเป็นต้องอพยพออกจากพื้นที่เพื่อหนีควันพิษ จากนั้นในปลายเดือนสิงหาคม ฝนตกหนักทำให้เกิดน้ำท่วมในนิคมอุตสาหกรรมของเราและทำให้การผลิตของเราต้องหยุดชะงัก ในขณะที่เราต้องสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยให้กับบุคลากรของเราและควบคุมผลกระทบ

หลังจากการระเบิด ประชาชนที่อาศัยอยู่ภายในรัศมี 5 กม. ถูกอพยพเนื่องจากควันพิษที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ได้ส่งผลกระทบต่อเพื่อนร่วมงานของเราหลายคนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ใกล้เคียง อย่างไรก็ตาม การดำเนินงานในโรงงานของเราไม่ได้หยุดชะงัก เนื่องจากโรงงานเดลต้าที่ใกล้ที่สุดของเราอยู่ห่างจากจุดเกิดเหตุประมาณ 20 กม. แต่แทนที่จะนับว่าเป็นความโชคดีของเรา ทีมงานเซฟตี้ของเดลต้าได้เริ่มใช้อุบัติเหตุครั้งนี้เป็นบทเรียน เนื่องจากมีรายงานว่างานว่าทีมกู้ภัยไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากไม่มีพิมพ์เขียวของโรงงาน ทีมงานเซฟตี้ของเราจึงออกสำเนาพิมพ์เขียวดังกล่าวไปยังแผนกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องอื่น รวมทั้งป้อมยามในทันที ในทำนองเดียวกัน ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ ได้มีการรวบรวมคณะทำงานข้ามสายงานและเข้าสู่โหมดการควบคุมอย่างเต็มรูปแบบเพื่อใช้มาตรการป้องกันที่หลากหลายได้อย่างทันทั่วทีโดยขึ้นอยู่กับการพูดคุยและความเร่งด่วน

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ความยืดหยุ่นและความสามารถในการรับมือกับวิกฤตของเดลต้าได้ถูกทดสอบอีกครั้ง เมื่อฝนตกหนักส่งผลให้เกิดน้ำท่วมฉับพลันในช่วงเช้าตรู่ พนักงานกะกลางคืนของเราติดอยู่ในโรงงานเนื่องจากระดับน้ำสูงถึง 1.15 เมตร และการคมนาคมแบบปกติไม่สามารถเข้าไปในสถานที่ได้ ทีมการจัดการได้ลงมือโดยทันทีและภายในไม่กี่ชั่วโมง พนักงานที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดถูกอพยพออกมาได้อย่างปลอดภัย และเพียง 48 ชั่วโมงต่อมา การดำเนินงานของเราก็กลับมาเป็นปกติ ในช่วง 48 ชม. เราได้มีการข้อความแจ้งเตือนผ่านอีเมล กลุ่ม official Line และหัวหน้าแผนกวันละสองครั้ง เพื่อแจ้งทุกคนหยุดการเดินทางมาที่บริษัทจนกว่าน้ำจะลด ทั้งหมดนี้ก็เพื่อความปลอดภัยของพนักงานทุกคน

วัฒนธรรมธุรกิจที่ยั่งยืนไม่ได้สร้างขึ้นในวันเดียว มันสร้างขึ้นจากความทุ่มเทของพนักงานที่พยายามปรับปรุงและเปรียบเทียบความเป็นเลิศอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่างในชีวิต ความเพียรที่แท้จริงของทุกคนสามารถพิสูจน์ได้เมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายที่ยากที่สุดเท่านั้น เดลต้า ประเทศไทย ได้ผ่านพ้นช่วงเวลาที่ท้าทายมาหลายครั้ง และด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งซึ่งสร้างขึ้นจากความเชื่อในบุคลากรของเราและการตระหนักรู้ในภาวะวิกฤต ไม่ว่าจะเกิดไฟไหม้หรือน้ำท่วม เดลต้าก็พร้อมรับมือเสมอ

ฉบับเดือนกันยายน คอลัมน์ Town Hall นายแจ็คกี้ จาง ประธานเดลต้า ประเทศไทย ได้อัพเดทการดำเนินการล่าสุดของเราและตระหนักถึงความทุ่มเทของทีมงานและสมาชิกครอบครัวเดล้ตาที่ปกป้องตนเองและประเทศชาติจากโควิด-19 ด้วยการรับวัคซีน

 ในคอลัมน์ Onsite ในส่วนของ DET Voices ตอนที่ 8 เราได้นำเสนอเสียงของพนักงานหญิงแผนก QA/QC ที่แบ่งปันว่าเหตุใดคุณภาพจึงมีความสำคัญในการทำงานและชีวิตของเรา และในคอลัมน์เดียวกัน เราได้นำเสนอนักศึกษาฝึกงานด้านวิศวกรรมสองคนเพื่อมาแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาในโครงการ Delta International Exchange และมารู้จักงาน Angel Fund for Startups Hackathon ครั้งแรกของเรา

ในคอลัมน์ Focus เรามาทำความรู้จักกับหัวหน้ากลุ่มธุรกิจโซลูชันจอแสดงผลของเดลต้า อินเดีย ว่าหน้าจอแสดงผลของเดลต้ามีส่วนช่วยในการสนับสนุนการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของระบบรางรถไฟใต้ดินในประอินเดียได้อย่างไร ในคอลัมน์ Up Close เราจะแนะนำเดลต้า เวียดนามและนาย Tony Meng ผู้จัดการภูมิภาคประเทศเมียนมาร์ มาแบ่งปันความลับเกี่ยวกับการเติบโตที่โดดเด่นของเดลต้า เวียดนาม

ในคอลัมน์ Our Success เรามาร่วมเฉลิมฉลองการเปิดตัวโรงงานอัจฉริยะในตู้คอนเทนเนอร์ของเดลต้า สิงคโปร์ ที่ Punggol Digital District (PDD) ซึ่งเป็นธุรกิจอัจฉริยะแห่งแรกของสิงคโปร์ และ เดลต้า ประเทศไทย คว้าชัยในการแข่งขันเดลต้าคัพผ่านระบบออนไลน์ครั้งแรก นอกจากนี้ เรายังคว้ารางวัล Thailand Energy Award 2020 ถึงสามประเภท

ในคอลัมน์ CSR เราได้แสดงความมุ่งมั่นของเดลต้า อินเดีย ในด้านความยั่งยืนเนื่องในโอกาสครบรอบ 50 ปีของเดลต้า และเดลต้า ประเทศไทย ได้ริเริ่มบริจาคกล่องกระดาษที่ใช้แล้วของเราเพื่อผลิตเตียงในโรงพยาบาลภาคสนามที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และเปิดโรงงานแห่งใหม่ของเราให้เป็นศูนย์ฉีดวัคซีนของรัฐบาล

สุดท้าย ในคอลัมน์ Fun เราร่วมเฉลิมฉลองให้กับเพื่อนขนยาวแสนน่ารักของเราในวันสุนัขสากล และหวนคิดถึงช่วงเวลาแห่งความสำเร็จของฮีโร่คนใหม่ของอินเดียในการแข่งขันโอลิมปิก 2020 ที่โตเกียว  ในคอลัมน์ Hotspot เราไปเยี่ยมชมสวนสาธารณะที่ใหญ่ที่สุดของกรุงเทพฯ และศูนย์กีฬาทางน้ำซึ่งอยู่ไม่ไกลจากสำนักงานใหญ่เดลต้า และอย่าลืมเข้าชมซีรีส์วิดีโอ Delta 99 ตอนล่าสุดของเราในคอลัมน์ Whiteboard

เกี่ยวกับผู้เขียน (DET Corp Comm)

KK Chong และ David Nakayama

แชร์