ปฏิบัติภารกิจในสายการผลิตของเดลต้า ที่อินเดีย ประเทศอันน่าอัศจรรย์

บทความโดย Bobby Lai, เดลต้า อินเดีย

อินเดียเป็นประเทศที่ค่อยไม่คุ้นเคยสำหรับชาวไต้หวันนัก ซึ่งผมก็ไม่เคยคาดคิดว่าจะมีโอกาสมาเยี่ยมชม อาศัยและทำงานที่นี่ แต่ที่จริงแล้ว ผมทำงานที่นี่เดลต้า อินเดีย จนถึงตอนนี้ก็กว่าสองปีแล้ว ผมเล่าจะเล่าให้ทุกคนฟังถึงการเดินทางมาที่ดินแดนอันแสนมหัศจรรย์นี้ ปัจจัยแห่งความสำเร็จและภารกิจของผมในการทำให้การผลิตของเดลต้า อินเดียเป็นเสาหลักของเดลต้า กรุ๊ป

ย้อนกลับไปในเดือนธันวาคม 2560 ผมอยู่ในการประชุมวินิจฉัยคุณภาพที่โรงงานอู๋เจียงเดลต้า จีน ที่นั่น James Ng และ Dick Hsieh ได้พบกับผมและได้ขอให้ย้ายไปที่เดลต้า อินเดีย เพื่อเป็นหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการที่โรงงานแห่งใหม่ที่จะเริ่มก่อสร้างในปีถัดไป

ในวันที่ 1 ธันวาคม 2561 ผมจึงบินจากไต้หวันและมาลงที่สนามบินบังกาลอร์ นี่เป็นครั้งแรกของผมที่ได้ทำงานในฐานะชาวต่างชาติที่ Delta India ความรู้สึกแรกเมื่อเห็นอินเดียเกือบจะเหมือนกับตอนที่เดินทางไปจีนเพื่อธุรกิจครั้งแรกในปี 2538 อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดที่สุด คือ อินเดียมีรถบนท้องถนนมากกว่า

สิ่งแรกที่ทำให้ผมประหลาดใจ คือ สภาพอากาศในบังกาลอร์ ผมคิดว่าอินเดียเป็นประเทศที่ร้อนมากเหมือนกับประเทศไทย แต่อุณหภูมิที่นี่เย็นสบายเหมาะสำหรับการใช้ชีวิต ความท้าทายแรกที่นี่ของผม คือ อาหารและการสื่อสาร แต่การปรับตัวให้เข้ากับสิ่งเหล่านี้จะค่อย ๆ ดีขึ้น ไม่ใช่เรื่องยากที่จะหาอาหารจีนในอินเดียและยังได้ทานอาหารตะวันตกที่อร่อยอีกด้วย สิ่งที่ทำให้ผมประหลาดใจ คือ คุณสามารถหาเบียร์โฮมเมดได้ทุกชนิดที่ร้านอาหารในอินเดีย นี่เป็นความสุขที่แท้จริงถ้าคุณชอบเบียร์

วิธีการใช้ชีวิตในอินเดียเป็นหัวข้อที่ดีสำหรับชาวต่างชาติ การเรียนรู้วัฒนธรรมของประเทศเจ้าบ้านเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับชาวต่างชาติที่ต้องทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผมต้องเป็นผู้นำทีมที่นี่ ความคิดหรือวิจารณญาณของเราส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประสบการณ์เดิมและสิ่งที่เราเรียนรู้ในอดีต แต่พฤติกรรมของชาวอินเดีย กฎระเบียบ และกฎหมายท้องถิ่นเป็นประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับผมที่จะต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจ

ผมได้รับการสนับสนุนมากมายจากทีมและผมได้เรียนรู้ทีละขั้นตอนถึงวิธีการจัดวางกฎเกณฑ์ในท้องถิ่นเพื่อให้การตัดสินที่ถูกต้อง สิ่งนี้จะพิสูจน์ได้ว่าเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญสำหรับผมและการทำงานร่วมกับทีม Delta India ของเรา

“อินเดีย เมืองอันน่าทึ่ง” เป็นคำที่ใช้บรรยายประเทศที่กว้างใหญ่นี้ได้ดีที่สุด ศาสนาพุทธถูกนำมาจากอินเดียไปยังประเทศจีนจากนั้นจึงเดินทางไปยังไต้หวัน ดังนั้น ผมจึงได้เห็นเทพเจ้ามากมายที่เหมือนกับที่ผมเคยเห็นในไต้หวัน ความเรียบง่ายเป็นส่วนสำคัญของปรัชญาพุทธ ผมสนใจที่จะเยี่ยมชมวัดที่นี่มากเพราะมันช่วยให้ผมเข้าใจประวัติศาสตร์ของพระพุทธศาสนาได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ในปี 2558 ทีมผู้บริหารเดลต้าของเราได้ตัดสินใจร่วมกันในการลงนามบันทึกความเข้าใจกับรัฐบาลอินเดียเพื่อประสานความมุ่งมั่นของเดลต้าในการลงทุนในประเทศอินเดีย ซึ่งรวมถึงสำนักงานใหญ่/ศูนย์วิจัยและพัฒนา R&D แห่งใหม่ในบังกาลอร์และโรงงานผลิตแห่งใหม่ในเมืองกฤษณคีรี รัฐทมิฬนาฑู อินเดียถือได้ว่าเป็นจีนหมายเลข 2 ในแง่ของการเติบโตทางเศรษฐกิจในอนาคตอันใกล้ และนี่น่าจะเป็นเหตุผลหลักสำหรับการลงทุนของเดลต้า

เป้าหมายของโรงงานกฤษณคีรีแห่งใหม่นี้ คือ การลงทุนครั้งแรก 40B INR และจัดหางาน 20,000 ตำแหน่ง ซึ่งการผลิตของเราจะเพิ่มขึ้นตามลำดับและภายในปี 2571 โรงงานแห่งใหม่ของ Delta India นี้จะกลายเป็นฐานการผลิตที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของเดลต้า การทำให้แผนการผลิตที่ยิ่งใหญ่นี้เป็นจริงคือภารกิจของผมที่ได้รับมอบหมายในอินเดีย สงครามการค้าระหว่างสหรัฐฯ และจีนทำให้เดลต้ามีแรงจูงใจในการเร่งการสร้างโรงงาน Delta India ของเรา ซึ่งเราน่าจะบรรลุเป้าหมายทั้งหมดได้ในปี 2567 และ 2571 

ผมดีใจที่มีโอกาสได้ทำงานในสองประเทศที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่างจีนและอินเดียกับเดลต้า ต้องขอบคุณทีมงานในท้องถิ่นเป็นส่วนใหญ่ที่สนับสนุนผมในการผลักดันการสร้างโรงงานใหม่ของเราซึ่งเราสามารถประสบความสำเร็จได้อย่างมากมาย มาทำงานอย่างใกล้ชิดและมีความเชื่อมั่นอย่างสูงสุดต่อไปเพื่อสร้างขีดความสามารถสูงสุดในการปฏิบัติงานกับทีม Delta India ของเรา

เกี่ยวกับผู้เขียน (แขกรับเชิญ)

Bobby Lai

ผมเข้าทำงานกับเดลต้าในปี 2543 ในตำแหน่งผู้จัดการคุณภาพของแผนก PSBG ในไต้หวันและไม่นานก็ได้ย้ายไปที่ Delta China ในฐานะผู้จัดการโรงงาน ในปี 2553 ผมกลับไปที่ไต้หวันอีกครั้งในฐานะผู้จัดการโครงการที่สำนักงานใหญ่ด้านคุณภาพขององค์กร ในปี 2555 ผมได้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการคุณภาพระดับภูมิภาคในประเทศจีนก่อนจะกลับมารับตำแหน่งผู้จัดการโรงงาน ตั้งแต่ปี 2561 ผมทำงานร่วมกับ DIN ในฐานะหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการในการเตรียมโรงงานแห่งใหม่ของเรา

แชร์