ความเสี่ยงและแนวทางปฏิบัติสำหรับการใช้ ChatGPT และ Generative AI Tools

ภาพโดย Zac Wolff จากเว็บไซต์ Unsplash

บทความโดย DET IT

ถึงเพื่อนพนักงานทุกคน

เทคโนโลยี Generative AI เช่น ChatGPT กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ และการนำเครื่องมือเหล่านี้มาใช้ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเราได้อีกด้วย อย่างไรก็ตามการใช้เครื่องมือเหล่านี้ยังมีความเสี่ยงอยู่เช่นกัน เนื่องจากเทคโนโลยีนี้ไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาได้ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาของเนื้อหาข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้ผู้รับสารเข้าใจผิด หรือแม้แต่การละเมิดลิขสิทธิ์ก็เกิดขึ้นได้ ดังนั้น เราจึงอยากจะแนะนำให้ใช้เครื่องมือ AI อย่างระมัดระวัง และพิจารณาเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นนั้นถูกต้องและถูกกฎหมายหรือไม่

การใช้เทคโนโลยีนี้อาจทำให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลดังต่อไปนี้:

• การรั่วไหลของข้อมูล: การป้อนข้อมูลที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อนของบริษัทลงในบริการ generative AI จะทำให้เกิดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะรั่วไหล ตัวอย่างเช่น ในหลาย ๆ เหตุการณ์ พนักงานของ Samsung ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของเกาหลีใต้ถูกสงสัยว่าทำความลับของบริษัทรั่วไหลจากการใช้ AI ChatGPT
• การโจมตีจากโปรแกรมที่เป็นอันตราย: การดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ execution หรือเชื่อมต่อเครื่องมือ generative AI โดยพลการอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณถูกฝังโปรแกรมที่เป็นอันตราย เช่น ไวรัสและสปายแวร์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Veriti ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยพบว่าแฮ็กเกอร์ใช้ ChatGPT และ Google Bard เป็นเหยื่อล่อเพื่อเผยแพร่โปรแกรม Trojan horse RedLine Stealer บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้

เพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลบริษัท โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้บริการ generative AI และปฏิบัติตามข้อควรระวังต่อไปนี้:

• ห้ามป้อนข้อมูลที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อนของบริษัทลงในบริการ AI ใด ๆ ซึ่งรวมถึงความลับทางการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับ R&D และการผลิต ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น
• ห้ามใช้บัญชีบริษัทของคุณในการลงทะเบียนบริการ generative AI และหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีบริษัทสำหรับการบริการ generative AI
• ห้ามดาวน์โหลดไฟล์ execution AI หรือติดตั้งซอฟต์แวร์ฟรีโดยพลการ เมื่อผู้ใช้พบว่าคอมพิวเตอร์ของตนอาจติดไวรัสหรือมีข้อมูลสูญหายหรือถูกเข้ารหัสผ่านจากที่อื่น ให้แจ้งแผนกรักษาความปลอดภัยทางข้อมูลทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

หากคุณมีปัญหาในการใช้บริการหรือเครื่องมือ generative AI โปรดติดต่อ IT Data Governance ได้ที่ ITDATA@deltaww.com

หากคุณพบความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลหรือเหตุการณ์ที่น่าสงสัย โปรดส่งปัญหาไปยัง IT Security ได้ที่ ITSecurity@deltaww.com

หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ ITSecurity@deltaww.com

ขอขอบคุณทุกคน

เกี่ยวกับผู้เขียน (แขกรับเชิญ)

DET IT

แชร์