DET VOICE #31 เบื้องหลังสายการผลิต: เรื่องเล่าจากผู้ที่ทำให้ความสำเร็จเกิดขึ้นทุกวัน

ที่โรงงานเวลโกรว์ของเดลต้า อีเลคโทรนิคส์ ประเทศไทย ความสำเร็จไม่ได้วัดจากเพียงตัวเลขหรือเป้าหมายเท่านั้น แต่ความสำเร็จยังสามารถเกิดได้จากการประสานงานอย่างรอบคอบ ความทุ่มเทอย่างเงียบ ๆ และความพยายามที่อาจไม่ถูกมองเห็นของทีมงานเบื้องหลังสายการผลิต ในบทความพิเศษฉบับนี้ เราขอถ่ายทอดเสียงของพนักงาน 4 ท่าน ผู้ซึ่งทำงานในทุกวันเพื่อให้โรงงานของเราดำเนินไปอย่างราบรื่น แม้งานของพวกเขาอาจไม่ได้รับการกล่าวถึงมากนัก แต่เต็มไปด้วยความหมายและเป้าหมายเสมอ

พลังสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการผลิต
แม้บทบาทของแต่ละคนจะแตกต่างกัน แต่สิ่งที่เชื่อมโยงพวกเขาเข้าด้วยกันคือธรรมชาติของงานที่ต้องจัดการปัญหาตั้งแต่เนิ่น ๆ การประสานงานใกล้ชิดกับทีมอื่น และทำให้ระบบและกระบวนการต่าง ๆ ดำเนินต่อไปได้ตามแผน
ความทุ่มเทของพวกเขาครอบคลุมตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน การบริหารการผลิต การจัดการชิ้นงาน ไปจนถึงการควบคุมคุณภาพ แม้งานเหล่านี้อาจเป็นงานเบื้องหลัง แต่เมื่อรวมกันแล้วนี่คือแรงขับเคลื่อนที่ทำให้โรงงานดำเนินงานได้อย่างราบรื่นในทุกวัน

ชญานนท์ โปฎก
Manufacturing Supervisor, Shunt Platform

สำหรับชญานนท์ การผลิตไม่ได้หมายถึงเพียงการทำยอดให้ถึงเป้าหมายเท่านั้น ในฐานะหัวหน้างาน เขาเห็นคุณค่าของความสัมพันธ์ กระบวนการภายใน และการสื่อสาร

“สิ่งที่ทำให้ผมภูมิใจที่สุด คือการทำงานเบื้องหลังตัวเลข ไม่ว่าจะเป็นการบริหารการผลิต การประสานงานภายใน การพัฒนาคน และการสื่อสาร”

ทุกเช้า เขาเป็นผู้นำการประชุม รับฟังทีมงาน และช่วยแก้ไขอุปสรรคก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ สิ่งที่หลายคนอาจมองว่าเป็นเรื่องปกติ สำหรับเขาแล้วคือรากฐานสำคัญของการดำเนินงานที่ราบรื่น

แรงผลักดันของเขาคือการสื่อสารที่ชัดเจน เป้าหมายร่วมกัน และการแบ่งเป้าหมายใหญ่ให้กลายเป็นขั้นตอนเล็ก ๆ ที่ทำได้จริง

นครินทร์ สถาวร
Facilities Team Member
ในอีกมุมหนึ่ง นครินทร์คือผู้ดูแลให้ทุกสิ่งที่ทำให้โรงงาน “เดินต่อได้” ไม่ว่าจะเป็นแสงสว่าง ระบบอากาศ หรือเครื่องจักรต่าง ๆ อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานเสมอ

“เบื้องหลังเกือบทุกโครงการที่ประสบความสำเร็จ ทีมของเรามีบทบาทสำคัญ แม้บางครั้งจะไม่ค่อยถูกมองเห็นก็ตาม”

ไม่ว่าจะเป็นการบริหารผู้รับเหมา หรือการวางแผนผังโรงงานภายใต้กรอบเวลาที่จำกัด เขาภูมิใจที่ได้เห็นทุกทีมสามารถทำงานได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่พร้อม

สำหรับนครินทร์ ทุกความท้าทายคือโอกาส ซึ่งเป็นแนวคิดที่เขาถ่ายทอดให้กับเพื่อนร่วมทีมรุ่นใหม่เสมอ

น้ำทิพย์ มูลทิพย์
Supervisor, Fan

บทบาทของน้ำทิพย์คือเรื่องของ “จังหวะเวลา” และการสนับสนุน เธอต้องทำให้วัตถุดิบส่งถึงสายการผลิตในเวลาที่เหมาะสม งานเบื้องหลังของเธอส่วนใหญ่ยังเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันความรู้ให้กับพนักงาน

“การให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของทุกคนคือปัจจัยที่สำคัญที่สุด เมื่อมีการแบ่งปันข้อมูล ทีมควรพูดคุยและตกลงร่วมกันในแนวทางที่ดีที่สุด เพื่อพัฒนาต่อยอดจากไอเดียที่ดี แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้ทุกคนมีบทบาทและโอกาสในการมีส่วนร่วม”

สำหรับเธอ ความเข้มแข็งไม่จำเป็นต้องเสียงดัง แต่คือการให้ความรู้ การชี้แนะ และการพร้อมตอบคำถามที่บางคนอาจไม่กล้าถาม เธอสร้างความมั่นใจให้ทีมผ่านการโค้ชและความสม่ำเสมอ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่เร่งด่วน

นันทวัฒน์ ตะบุบผา
Quality Control

สำหรับนันทวัฒน์ คุณภาพคือความสำเร็จร่วมกันของทุกฝ่าย ไม่ใช่หน้าที่ของคนใดคนหนึ่ง

“งานของผมต้องทำงานร่วมกับหลายแผนกอย่างใกล้ชิด ทั้ง ME, Production และ IE การทำงานเป็นทีมจึงสำคัญมาก เราต้องเข้าใจข้อกำหนดด้านคุณภาพและความคาดหวังของลูกค้าอย่างชัดเจน แล้วจึงสื่อสารให้ทีมรับรู้ร่วมกันเพื่อสร้างความเข้าใจและทิศทางเดียวกัน”

เป้าหมายของเขาไม่ได้มีเพียงการลดของเสียหรือข้อบกพร่อง แต่คือการสร้างความสอดคล้องระหว่างทีม เพื่อให้ทุกคนทำงานตามมาตรฐานเดียวกัน ปัญหาจะถูกแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อมีการสื่อสารที่เปิดกว้าง และทีมสามารถเรียนรู้ร่วมกัน

ดังสุภาษิตที่กล่าวไว้ว่า “ไปคนเดียวไปได้ไว ไปให้ไกลต้องไปด้วยกัน”

เกี่ยวกับผู้เขียน (ทีมบรรณาธิการ)

DET Corp Comms

แชร์