เสริมสร้างความเป็นเลิศ งาน Cross-Region Sales Forum ของเดลต้า ประเทศไทย ขับเคลื่อนความสำเร็จทั่วโลก

เดลต้า ประเทศไทย เป็นเจ้าภาพจัดงาน Cross-Region Sales Forum ซึ่งเป็นงานที่รวบรวมผู้นำและมืออาชีพด้านการขายจากทั่วโลก ภายใต้หัวข้อ “Mastering Global Sales: Integrating Mindset, Skillset, and Problem-Solving for Business Growth” ฟอรั่มดังกล่าวเป็นเวทีสำหรับการแลกเปลี่ยนแนวคิด กลยุทธ์ และประสบการณ์จริงในโลกแห่งความเป็นจริง ในงานมีการอภิปรายที่น่าสนใจและกรณีศึกษาเชิงลึกระดับภูมิภาคที่เน้นเรื่องราวความสำเร็จจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) และยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (EMEA) ผู้เข้าร่วมงานต่างได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การปรับตัวให้เข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลง และการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

นายแจ็คกี้ จาง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและประธานบริษัท เดลต้า อีเลคโทรนิคส์ ประเทศไทย ได้กล่าวเพื่อสะท้อนถึงวัตถุประสงค์หลักของงานในครั้งนี้ โดยเน้นที่หลักสำคัญ 3 ประการของความเป็นเลิศในการขาย เขาเริ่มต้นด้วยคำถามที่ว่า “ในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่คุณอยู่กับลูกค้า คุณจะสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใดว่าเราเป็นใคร เราทำอะไร และเรามอบคุณค่าอะไรให้กับคุณ” คำถามนี้ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญไม่เพียงแต่ความเชี่ยวชาญด้านโซลูชันสีเขียวอันสร้างสรรค์ของเดลต้าเท่านั้น แต่ยังต้องคอยติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของบริษัทอีกด้วย สำหรับมืออาชีพด้านการขาย นี่คือคำถามที่ช่วยให้พวกเขาเข้าใจตัวตนของเดลต้าและความสามารถในการแสดงออกอย่างชัดเจนและมั่นใจ

จากนั้น การบรรยายก็เปลี่ยนไปสู่ศิลปะแห่งการทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เขาได้ตั้งข้อสังเกตว่าความสำเร็จในการขายทั่วโลกไม่ได้จำกัดอยู่แค่การนำเสนอโซลูชันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดื่มด่ำไปกับโลกของลูกค้า ซึ่งรวมถึงการรู้จักผู้เล่นหลักขององค์กร เช่น ซีอีโอและซีโอโอ การทำความเข้าใจความท้าทายของพวกเขา และการวิเคราะห์คู่แข่งของพวกเขา การวางตำแหน่งเดลต้าให้เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์แทนที่จะเป็นเพียงผู้ให้บริการ จะทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและทรงพลังได้

ความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ทีมขายสร้างกับลูกค้าก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน การสังเกตรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่มีความหมาย เช่น การตกแต่งออฟฟิศหรือความสนใจส่วนตัวที่สะท้อนอยู่ในพื้นที่ทำงาน สามารถสร้างรากฐานของความไว้วางใจได้ การสังเกตเหล่านี้ควบคู่ไปกับความใส่ใจต่อข่าวสารและความสำเร็จของบริษัทลูกค้า จะช่วยเสริมสร้างสายสัมพันธ์ที่ไม่ใช่แค่เพียงการทำธุรกรรมทางธุรกิจ เมื่อความสัมพันธ์แน่นแฟ้นขึ้น โอกาสในการร่วมมือกันและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ร่วมกันก็จะเกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ
งานนี้ยังเน้นย้ำถึงแนวคิดของผู้ประกอบการในการสร้างทีมขายที่ประสบความสำเร็จ โดยเน้นที่ความสามารถในการปรับตัว ความอยากรู้อยากเห็น และความมุ่งมั่นในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเป็นลักษณะสำคัญ ผู้บรรยายทุกคนสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมงานมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงสำหรับลูกค้า และดำเนินการโต้ตอบทุกครั้งด้วยจุดมุ่งหมายที่ชัดเจน แนวคิดนี้เมื่อรวมกับความสามารถในการเชื่อมต่อทั้งในการทำงานและแบบส่วนตัว ทำให้ทีมงานของเดลต้าสามารถนำเสนอโซลูชันที่ตรงใจลูกค้าได้มากขึ้น

เมื่องานฟอรั่มจบลง ก็เห็นได้ชัดว่างานดังกล่าวได้จุดประกายพลังงานและแรงบันดาลใจให้กับฝ่ายขายของเดลต้า ผู้เข้าร่วมงานต่างรู้สึกมีพลัง มีไอเดียใหม่ ๆ และเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงในการเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น รับมือกับความท้าทายด้วยความมั่นใจ และปรับตัวให้เข้ากับโลกของการขายทั่วโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การเน้นที่การทำงานร่วมกัน นวัตกรรม และการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายในวันนั้นจะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม นอกจากนี้ ยังเตือนให้ทุกคนตระหนักว่าความสำเร็จไม่ได้หมายถึงการบรรลุเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการเติบโตไปด้วยกันอีกด้วย งาน Cross-Region Sales Forum ไม่ใช่เป็นเพียงแค่งานงานหนึ่ง แต่ยังเป็นการเฉลิมฉลองความมุ่งมั่นของเดลต้า ประเทศไทย ที่จะช่วยให้ทีมงานประสบความสำเร็จและกำหนดอนาคตของธุรกิจทั่วโลก

เกี่ยวกับผู้เขียน (ทีมบรรณาธิการ)

Delta Thailand

แชร์